世界で4万社が利用するオンラインコミュニティDiscourse

オンラインコミュニティの力で、ユーザー体験を向上すると同時にコストを削減し、アイデアや要望を収集することで、企業競争力を強化します。

スタートアップから大手企業まで規模を問わず、世界中の著名テクノロジーやD2Cから支持されています。
Image Google - Techstar Webflow Template Image Facebook - Techstar Webflow TemplateImage Youtube  - Techstar Webflow TemplateImage Pinterest  - Techstar Webflow TemplateImage Twitch  - Techstar Webflow TemplateImage Webflow  - Techstar Webflow Template
Image Google - Techstar Webflow Template Image Facebook - Techstar Webflow TemplateImage Youtube  - Techstar Webflow TemplateImage Pinterest  - Techstar Webflow TemplateImage Twitch  - Techstar Webflow TemplateImage Webflow  - Techstar Webflow Template
online community SOLUTION

オンラインコミュニティがサポートや製品開発を変革

現代の企業経営にオンラインコミュニティの存在は不可欠です。Discourseは、製品サポートや製品開発などコア業務の付加価値を増大するDXを実現します。

製品サポートコミュニティ

ユーザー同士が製品に関する質問や情報を共有し互いに解決する場でユーザー主導の相互サポート文化を醸成。

製品開発コミュニティ

ユーザーが製品改善の要望を共有し、企業は対話を通じて市場ニーズを継続的に把握し製品開発に活用。

開発者コミュニティ

ソフトウェアエンジニア同士が知識や情報を共有することで、技術の向上や新たな発見を促進。

受託開発・ヘルプデスク

ユーザーの質問や回答が継続的にデータベースに蓄積され参照可能になり、時間と共にサポートの迅速化が実現。

Icon Values Simple & Easy To Setup - Techstar Webflow Template

対応時間とコストの削減

コミュニティでユーザー主導の相互サポートを実現し、公式サポートの対応時間やコストが削減できます。

Medical Insurance - Techstar X Webflow Template

ユーザー体験の向上

コミュニティで質問や回答が瞬時に全体に共有され、ユーザーのストレスが減少し体験が向上します。

Icon About Growth - Techstar Webflow Template

エンゲージメントの向上

コミュニティでユーザーがアクティブになることでエンゲージメントが向上し、LTVが高まります。

Analytics - Techstar X Webflow Template

知識の蓄積と再利用

過去の質問や回答はコミュニティに蓄積され、ユーザーが同じ問題に直面した際に再利用されます。

A/B Testing - Techstar Webflow Template

ベストプラクティスの共有

コミュニティで投稿されるエキスパートの製品に関する効果的な使用方法やヒントは他の人に役立ちます。

Icon Contact Us Directly Partners & Enquires - Techstar Webflow Template

迅速なフィードバック

コミュニティで製品に関する要望や市場のニーズを迅速に把握することで企業競争力を強化します。

MAIN FEATURES FOR USER

成長するオンラインコミュニティを簡単に作成

Reports - Techstar X Webflow Template
トピックの作成と投稿

Discourseは、ユーザーがトピックを作成し、他のユーザーがそれに対して投稿することでディスカッションを進行します。これらのトピックは一定の閲覧数や返信数に達すると「人気トピック」になり、他のユーザーに推奨されます。このように、オンラインコミュニティ内の情報を効率的に管理する機能を提供しています。

Great Culture - Techstar X Webflow Template
モデレーションと信頼システム

Discourseは、ユーザーの行動に基づいて信頼レベルが設定される機能があります。新規ユーザーから熟練ユーザーまで、各ユーザーの行動と貢献度に応じてレベルが上がり、それに応じて利用できる機能が増えます。これにより、オンラインコミュニティ内での健全な行動を促し、質の高いディスカッションを維持します。

MAIN FEATURES for ADMIN

コミュニティ運営者がスムーズにサイトを管理

Career Growth - Techstar X Webflow Template
分析とレポート

Discourseの分析とレポートは、新規登録ユーザー数、投稿数、閲覧数、いいね数、フラグ数など、オンラインコミュニティの活動に関するさまざまなメトリクスを提供します。これにより、時間経過によるトレンドを視覚化し、最も活発なトピックやカテゴリ、最も貢献度の高いユーザーを特定することができます。

Icon Values 99.99% Uptime - Techstar Webflow Template
ユーザー管理とスパム対策

Discourseは、幅広いニーズに対応するユーザー管理機能を提供しています。ユーザー権限の設定機能により、アクセス権限を細分化し、プライベートセクションの保護が可能です。スパム防止機能やユーザーの行動を制限するシステムも備え、コミュニティの健全性を保つための強力なツールが揃っています。

Discourse WITH generative AI

生成AIによりコミュニティの利便性を大幅強化

Discourse AIは、DiscourseにAI(人工知能)を統合するための新プラグインで、新機能の追加や既存機能の強化を可能にします。7つの異なるDiscourse AIモジュールが提供され、感情分析から自動校正、推奨編集まで、コミュニティマネージャーやメンバー、モデレーターのさまざまなタスクを支援します。

Integrations AND PLUGINS

プラグインと外部システム連携で圧倒的な拡張性を実現

Discourseは、カスタマイズ性と拡張性に優れたオンラインコミュニティプラットフォームです。プラグイン機能により、必要な追加機能を自由に取り入れることが可能です。スパム対策やベストアンサーなどニーズに応じて最適な機能を組み込むことができます。さらに外部システム連携により、Slackやメールなどとシームレスに連携。強力なAPIを利用して他のサービスとデータを共有することも可能です。

Integrations - Techstar X Webflow TemplateIntegrations - Techstar X Webflow Template
For ALL KINDS oF COMPANIES

あらゆるタイプの企業でオンラインコミュニティの成果を実現

100% Remote - Techstar X Webflow Template

テクノロジー

SaaSやweb3などのテクノロジー企業にとってDiscourseはユーザーとの最適なコミュニケーション手段を提供します。製品サポートや製品開発コミュニティに加えて、製品に関する最新情報やコミュニティへのアナウンスメントなどをスムーズに伝達することができます。

Icon Markerting Teams  - Techstar Webflow Template

D2C・EC

Discourseは、D2CやECで製品を直接顧客に販売する企業にとって、ユーザーとの関係強化やエンゲージメントを向上させる強力なプラットフォームです。ユーザー主導の相互サポートや、製品に関するベストプラクティスを共有することで、貴社のファンを増加させます。

Icon Sales Teams  - Techstar Webflow Template

受託開発・ヘルプデスク

Discourseは、受託開発やヘルプデスクサービスを提供している企業にとって、サポートの生産性を大幅に改善します。ユーザーの質問や回答がデータベースで整理・蓄積され、且つ機能に関する要望やフィードバックを収集することで貴社サービスの付加価値を増大します。

あなたのコミュニティを始めませんか?

今すぐDiscourseを試しましょう。

Testimonials

世界中にいるユーザーの声をお聞きください。

2023年5月には、340万件以上の投稿が作成され、5 億 2000万のページビューが、Discourseのクラウド版で生成されています。

Image Facebook - Techstar Webflow Template

世界最高峰のコミュニティ・プラットフォーム

Discourseは、世界トップクラスのモダンなコミュニティ・プラットフォームであり、私のクライアントの多くに選ばれています。

ジョノ・ベーコン
『People Powered』著者
Image Youtube - Techstar Webflow Template

最も素晴らしいコミュニティソフトウェア

Discourseは、私たちが今まで使った中で最も素晴らしいものです。こんなに信頼性の高いソフトウェアは、今まで経験したことがありません。本当に。

ジョナサン・ブラヴァー
Twitchのデベロッパーアドボカシー
Image Google - Techstar Webflow Template

驚くべきコミュニティプラットフォーム

私は毎日Discourseを使っています。それは驚くべきものです!

セス・ゴーディン
アメリカの作家、起業家、マーケティングの第一人者

Discourseのデモを試そう!